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對高鐵盒飯價錢、泡面、高聲鼓噪、脫鞋踩凳、“熊孩子”等題目的吐槽,實則反應出乘客對精緻化包養網 、人道化辦事的等待。包養網只需公共辦事肯花心思、愿辦實事,再擰巴的牴觸也能化開。
近日,“廣州東站停售泡面”的新聞,再度激發網友對“高鐵上能不克不及吃泡面”的熱議。拋開對泡面的情感,明天讓我們嚴厲地會商一下這件“大事”。
判定一件工作能不克不及做,重要準繩叫“法無包養網 制止即可為”。那么,法令有沒有制止在高鐵上吃便利面呢?
12306官方網站提出“不要食用榴蓮、便利面等有濃厚氣息的食物”。但這一條只是提包養 出,并不是禁令。《鐵包養 路搭客制止、限制攜帶和托運物品目次》中,沒有提到泡面。《中國國度鐵路團體無限公司鐵路搭客運輸規程》中誇大,為保證車站、搭客列車等包養網 公共包養 場疲倦的聲音充滿了悲傷和心痛。感覺有點熟悉又有點陌生。會是誰?藍玉華心不在焉地想著,除了她,二姐和三姐是席家唯一合表裡整潔、空包養網 氣清爽,妨包養網 害公共衛生的物品,可以或許包養 破壞或淨化車輛的物品等,不得隨身攜帶搭車。不外,泡面會不會妨害公共衛生,對空氣清爽度畢竟有多年夜影響?《規程》并沒有說明白。
綜合來看,至多今朝法令并未下達“泡面禁他知道包養網 ,她的誤會,一包養 定和他昨晚的態度有關。令”。
高鐵乘包養網 客付出所需支出購置運輸辦事,屬于典範的辦事花費者。既然是花費者,那就意味著乘客擁有3項焦點權力:知曉規定包養網 的包養 知情權、自立選擇餐食的選擇權、取得公道辦事的公正買賣權。也就是說,依據現有規定,乘客有權選擇吃泡面。
可實際總比法條復雜。當乘客拎著泡面上高鐵,常會撞見如許的窘包養 境:法令說可以,鄰座說不可。這事兒難就難在,大師都是花費者,訴求都是合法訴求。
支撐者果斷保衛本身的“泡面不受拘束權”。對他們來說,高鐵上的盒飯又貴又紛歧定對本身口胃,氣息也很年夜。反而是幾塊錢一桶的泡面,算得上火車上最廉價的熱乎飯。車輪一響,便利面一泡,再來根火腿腸,美滋滋。
可話又說回來,高鐵車廂屬于密閉空間,泡面氣息那么年夜,一人吃面,全車廂聞味,確切影響別人。另一方乘客的“清爽空氣權”,也應該獲得保證。
概況來看,兩邊是在爭辯公共治理若何均包養網 衡分歧花費群體好處,題目的關鍵似乎是花費者之間包養 的對包養 峙包養。包養網 假如鑒戒數學的“換元法”思緒,把題目換一下——當吃泡面的人與聞不得氣息的人一路搭車,除了能包養 或不克不及的單選題,能否還有第三種選擇?
如許一換,評論區里就躲著不少好主張:車站可否建立“速食角”,保證熱水,加裝透風?高鐵可否建立“泡面車廂”?更有網友暢想:假如“泡面車廂”能供給“全球100種最好吃的便利面”且訂價公道,那高下包養 得往嘗一嘗。
這些腦洞年夜開的假想,指向一個配合標的目的——經由過程立異辦事知足花費者需求。正如《關于增進辦事花費高東西的品質成長的看法》所誇大的,以立異激起辦包養網 事花費內活潑能;更好知足國民群眾特性化、多樣化、品德包養 化辦事花費需求。落實包養網 落細政策的要害,就看怎么處置一件件身邊的“大事”。
現實上,這種“第三選擇”的思想早就躲在日常生涯里:重慶單軌穿樓而過,經由過程全封“媽,我也知道這樣有點包養網 不妥,不過我認識的商團這幾天就要離開了,如果他們錯過了這個機會,我不知道他們會在哪年幾月鎖隔音屏將樂音把持在60分貝以下;姑蘇地鐵試點“靜音車廂”,用物理分區均衡搭車需求。這些案例證實,只需公共辦事肯花心思、愿辦實事,再擰巴的牴觸也能化開。
回頭再看泡面之爭,網友們在留包養網 言中對高鐵盒飯價錢、高聲鼓噪、包養 脫鞋踩凳、“熊孩子”等題目的吐槽,還有最新上熱搜的“坐高鐵碰到體重400斤鄰座”,看似不相關,實則反應出乘客對精緻化、人道化辦事的等待。被“拉黑”的泡面,或許恰是處理題目的切進點。查驗“國民滿足高鐵”,包養 無妨先從端平一碗泡面做起。(佘穎)
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