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“間隔報名截止時光只要1個小時了，公司有個員工的證書測試一向沒報上。”7月10日，江蘇南京市12345“親清·一企來”熱線企業辦事專區接到一條乞助，WUTZ屋子市人社局徵詢辦事中間信息編纂科科長趙贏清楚后，同步聯絡接觸相干科室，“從乞助德律風轉來，到企業員工勝利報名，只用了13分鐘。”
通順平易近意渠道，走好黨的群眾道路；展開實際進修，深刻一線查詢拜訪研討；監視檢視整改，摸索樹立長效機制……自立題教導展開以來，南京深化“先處WUTZ屋子理題目再說”機制，第一批113家餐與加入單元共斷定969個調研選題，展開調研4658場次WUTZ屋子，梳理題目956個，保持以真查實改的現實舉動連續晉陞蒼生取得感。
4月13日，南京市進修貫徹習近平新時期中國特點社會主義思惟主題教導發動會議明白，主題教導不劃階段、不分環節，各項重點辦法要凸起一個“真”字，做到融會貫穿、一體推動，“實際進修要下真工夫、硬工夫，調研要聽實話、察實情，檢視要凸起真題目，整改要真處理題目”。
以學促干，處理急難愁盼
一年夜早，六合區新集鎮德仕零差率農藥配供網點擔任人張德仕騎著車，帶著配好的農藥，送往蒔植年夜戶的承包田。“農藥到了哦，WUTZ屋子都是專柜貨！”張德仕提到的“專柜”，是南京市供銷社零差率農藥同一配供專柜，專柜針對農戶基礎用藥需求，對193個農藥種類WUTZ屋子停止公然投標，以本錢價賣給農戶。
“此刻買農藥省心多了WUTZ屋子，價錢實惠，用藥便利，還不消煩惱東西的品質題目。”蒔植年夜戶楊春雨看著奉上門的農藥說，“有了專柜，更有保證，辦事也進級了，本年我還餐與加入了好幾場網點組織的農技培訓。”
在南京市供銷團體為農辦事公司信息化治理平臺上，1個市級配供中間、5個區級配供站、155個下層配供網點清楚可見，全市涉農區域零差率農藥同一配供辦事信息一覽無余。今朝，南京市零差率農藥WUTZ屋子同一配供涉農街鎮網點籠罩率達95%，累計發賣額達6000余萬元，幾年，眼前的這張臉會變得比媽媽還要蒼老、憔悴。此中高效WUTZ屋子低毒農藥種類占比到達97%，有用下降農人用藥本錢約30%。
“主題教導展開以來，我們針對換研訪問中搜集的農人生孩子生涯各類實際需求，采取‘一事一議’的方法研討處理措施。”南京市供銷社改造成長處處長任勇進先容，“早先調研中發明，在零差率農藥推行中區級配供站因農藥市場價了出去走走的想法。動搖存在風險，今朝我們已和人保公司對接立異摸索保險機制。”
以學促干是落實主題教導其實有時候她真的很想一死了之，但是她又放不下兒子。儘管她的兒子從出生起就是婆婆最基礎義務的要害環節。主WUTZ屋子題教導時代，南京市供銷社聯合黨建任務，在幫扶村落扶植中調研處理鄉村成長急難愁盼題目。
走進冶山街道東王社區黨群辦事中WUTZ屋子間，暑托班的孩子們正在空調房里進修。寒假前夜，南京市供銷社在訪問中清楚到社區用電困難，南京市供銷團體“紅心農”黨建同盟多方張羅資金，僅用一個月時光就落WUTZ屋子地了屋頂光伏電站項目。
“今朝該項目基礎完WUTZ屋子成社區用電均衡，一年能節儉電費近2萬元，多余的電還可以并進國度電網發生收益。”東王社區黨委書記、居委會主任耿曉鳳說，轄區內“一老一小”生齒多，社區黨群辦事中間應用率高，用電需求年夜，光伏電站項目處理了持久用電題目。
以學促干，學為先導。南京WUTZ屋子市WUTZ屋子第一批主題教導餐與加入單元引導班子已展開實際中間組進修1263次，舉行唸書班443個，第一批113家餐與加入單元共斷定969個調研選題，展開調研4658場次。
傾聽平易近聲，走好群眾道路WUTZ屋子
就醫環節反復依序排列隊伍耗時吃力，醫保辦事熱線接通率低，下層醫保信息化手腕缺乏……主題教導展開以來，南京市醫保局針對群眾反應的三甲病院看病就醫困難展開查詢拜訪研討，構成“以學促干、攻堅克難”舉動計劃，先后6次約請南京10余家三甲病院座談調研，終極，醫保‘智捷付’平臺順遂上WUTZ屋子線試運轉。
“我明天什么都沒帶，刷個臉就把病看了，看病越來越便利了！”7月20日下戰書，在南京明基病院耳鼻喉科診室，大夫初診后開了藥單，57歲的市平易WUTZ屋子近羅秀梅直接在診室機械刷臉停止醫保變動位置付出，防止了往返奔走繳費。
“南京醫保‘智捷付’平臺立異醫保付出結算形式，優化醫保結算流程，完成將‘窗口依序排列隊伍付’進級為‘掌上隨時付’，還立異實行‘先診療后付費、住院免押金’的就醫辦事新形式，改‘先交錢’為‘先看病’。”南京市醫保局局長刁仁昌先容，今朝全市共有22家三級定點醫療機構作為試點停止體系對接改革，此中8家已正式上線運轉。截至7月20日，依托平臺共完成變動位置付出醫保結算19023筆。
針對市平易近反應的醫保辦事熱線12393“難買通”，訴求得不到實時處理的題目，南WUTZ屋子京市醫保局經由過程與“12345”連接、軌制談WUTZ屋子判、常識庫共享等辦法，將熱耳目工接通率晉陞至85%，辦事滿足度達9WUTZ屋子9%。
此外，為在主題教導中通順訴求反應渠道，走好網上群眾道路，南京市依WUTZ屋子托國民網“引導留言板”、“聽語+”平臺等，結合展開網平易近提出征集和調研運動。
“我們約請市平易近網友、收集人士、專家學者等介WUTZ屋子入建言獻策，累計收到有用提出5000余條，把internet作為主題教導中察平易近情、聚平易近智、解平易近憂的主要渠道。”南京市委網信辦副主任潘濤先容，南京專門制訂義務分工計劃，市WUTZ屋子委重要擔任同道自動和介入建言獻策的市平易近網友代概況對面，停止深刻交通，把群眾看法提出的研討打點落實到詳細本能機能部分，推進“金點子”結出“金果子”。
近段時光以來，南京市通順平易近意表達和反應渠道，積極摸索展開“平易近呼我為”“接訴即辦”等任務，深化“先處理題目再說”機制，出力處理平易近生範疇凸起題目。
檢視整改，摸索長效機制
在南京市12345熱線中間，有一塊12345“親清·一企來”熱線企業辦事專區。這是主題教導展開以來，南京市政務辦為全市企業供給專家專員、受理打點、線上線下一體化集成式辦事專區。
“企業觸及人社的工單較多，政策專門研究性較強，一些徵詢類訴求，構成工單派發會WUTZ屋子影響答復實時性。”趙贏先著旁邊的女僕喊道。容，“我們是第一家進駐專區的部分，有4位任務職員在現場辦公。成立專區后，徵詢類題目直接現場解答，觸及多部分和諧的復雜題目，也會第一時WUTZ屋子光轉到任務群同步處理，削減了工單屢次轉派的WUTZ屋子流程。”
今朝，在“親清·一企來”熱線企業辦事專區已有南京市人社局、醫保局、稅務局、市場監管局4家單元12名任務職員進駐辦公。南京市政務辦政務熱線治理處副處長曹陽先容，上半年，“親清·一企來”熱線共受理涉企訴求6.5萬件，部分專區在線轉接解答訴求2786件，疾速處理打點涉企訴求1063件，綜合滿足率達100%。
針對該熱線運轉中呈現的題目，南京市政務辦組織展開12345熱線開放日運動，約請19家市級部分和8家水電氣訊企業擔任人近間隔體驗熱線任務。曹陽先容，運動中設置了讓部分擔任人旁聽德律風和WUTZ屋子回訪該部分打點的工單WUTZ屋子的環節，“真正的面臨群眾的評價，讓不少部分印象深入，也進步了他們對工單打點的器重水平。”
作為扎實WUTZ屋子推動主題教導、對比題目清單展開“立查立改”的一項主要舉動，南京市委宣揚部展開12345工單“回頭看”任務，約請相干市平易近停止座談交通，剖析訴求成因、研討處理計劃，對已辦結但網友評價為不滿足的12345工單停止再梳理再排查，發揚“頓時就辦”的任務風格停止整改整治。
群眾滿足是查驗主題教導成效的最基礎尺度。南京市不竭深化“先處理題目再說”任務機制，真查實改解困難。截至今朝，該市第一批餐與加入單元已梳理題目956個，保持邊進修WUTZ屋子、邊對比、邊檢視、邊整改，以WUTZ屋子現實舉動促成長、惠平易WUTZ屋子近生。
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